通知公告
鄂州市博物館公示公開信息
一、基本信息
1.機構(gòu)名稱：鄂州市博物館
2.開放時間：除每周一閉館外，全年（包含法定節(jié)假日）免費對社會公眾開放、開放時間：9:00至17:00（16:00停止入場）。疫情期間，根據(jù)鄂州市新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部的要求，采取預(yù)約參觀的方式。
3.機構(gòu)地址：鄂州市鄂城區(qū)寒溪路7號
4.聯(lián)系電話：0711-3257887/3223467；投訴電話：0711-3223467
5.臨時停止開放（活動）信息：本館遇到重大活動或重要設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)時，需要臨時閉館或關(guān)閉相關(guān)區(qū)域，將通過我館網(wǎng)站、微信公眾號或其他媒體預(yù)先公告。
二、公開時限：2020年8月16日至2020年12月31日
三、免費服務(wù)項目
1.在主陳列樓服務(wù)臺設(shè)立“投訴箱”、“愛心醫(yī)藥箱”等，免費提供物品寄存、特殊人群免費借用嬰兒車、愛心輪椅服務(wù)。
2.開展“吳都古韻”品牌社教活動（青少年第二課堂、陶藝教學），每月不少于3場/次（特殊情況除外）。
3.因疫情防控需要，鄂州市博物館現(xiàn)階段只開放“鄂楚歷史文化”、“三國吳都歷史文化”、“銅鏡文化”、“鄂州民俗文化”、“武昌青瓷文化”五個陳列廳，主陳列樓三樓臨時展廳按照“非必需，不開放”原則確定是否承接相關(guān)臨時展覽。主陳列樓三樓圖書館分館、二樓茶水吧暫不開放。
4.觀眾反饋機制運行正常，及時、妥善處理觀眾投訴，不斷完善服務(wù)，讓每一個環(huán)節(jié)無缺、讓每一位觀眾滿意。
5.為觀眾提供安全、舒適的參觀、游覽環(huán)境，做到場館消毒、空氣清新，安靜無噪音，廁所無異味。
6.開放期間，提供停車場（8:00至17:00）內(nèi)的機動車和非機動車專用場地免費停放服務(wù)。
我館將誠懇接受廣大觀眾和社會各界的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)需求適時調(diào)整和完善服務(wù)承諾。
